在广州荔城街道工业园做企业团餐,按份算和按月包,我通常不会先问客户想省多少钱,会先问一句:你们每天到底有多少人留下来吃饭?
这句话听起来有点绕,现场却很管用。
去年秋天,我在荔城街道一处园区会议室里谈过这个事。窗外就是厂房,午休铃还没响,几个穿蓝色工衣的员工已经在楼下便利店买面包。客户拿着两个月的就餐数据,平均每天八百多人,最高一天一千零六十,最低只有六百七十几。
财务负责人说,按月包方便,预算也好做。
行政主管马上接了一句,方便是方便,员工不吃饭的时候,公司也得付钱啊。
这就卡住了。
荔城这边的工业园,企业类型比较杂。做电器配件的,注塑、五金、电子装配都有,员工上下班时间经常错开。园区里还有几家物流和仓储公司,临时加班、临时调班不算少。碰上电商大促,有的仓库晚上九点还在出货,食堂人数一下就变了。
这种企业,如果每天就餐人数浮动超过百分之十五,按月包就要算细账了。
按份算的好处很直接,吃一份结一份。员工刷卡或扫码,企业按实际消费结算,月底账目清楚。人数少的月份,损耗压力会小一些。尤其是荔城街道这种园区,春节前后、暑期、订单淡季,人员进出变化挺明显,按份算更容易控制成本。
但它也有烦的地方。
有次我们给一个做线路板的厂试运行,午餐按份结算。第一天中午十一点四十五分,窗口前排了很长一队,打菜速度一慢,后面的人就开始看手机。到了十二点二十分,队伍突然空了,厨房里还剩下几十份米饭和一盆青菜。
每天都盯着实际人数,食堂运营会比较累。厨师长要看历史数据,采购也得跟着调,遇到临时加班还要补餐。企业员工还可能觉得,既然按份算,菜量、价格、选择就该更透明,少一勺汤都有人问。
按月包更适合人数稳定、用餐规律的企业。
比如荔城街道有些制造厂,员工宿舍就在厂区旁边,早中晚三餐都在食堂解决,考勤变化也不大。这样的项目按月包,饭菜供应、人员配置、餐厅服务都能提前安排,食堂承包公司也敢把菜品和设备往上做一点。月度预算固定,企业行政不用每天追着核对几十张明细单。
不过包月不能只看合同报价。
我见过一个客户,按月包谈得很便宜,结果半年后一直抱怨食堂菜少。后来翻数据,才发现合同里约定的是每天七百人,实际平均就餐九百多人,食堂为了不超预算,只能不断压低采购标准。员工天天说难吃,承包方天天说亏,最后还是重新改成了保底人数加浮动结算。
这个做法在园区里比较实用:先约定一个月度保底量,低于这个数按保底算,超过部分按人次补差。临时加班餐、夜班餐单独计费,节假日也把供应规则写明白。别把所有事情塞进一句“包月”。
广州和东莞的企业老板,算团餐的习惯也有点不一样。东莞不少工厂更在意总包价格,广州这边的园区客户,行政和员工对菜品、卫生、刷卡明细问得更细。荔城又靠近增城几个产业片区,人员来源杂,清淡口、重口、辣味需求经常撞在一起。
所以我个人更倾向于看三个月数据,再决定按份算还是按月包。刚搬进园区的企业,员工还没稳定,按份算灵活。已经连续半年人数波动很小,包月更省管理精力。
还有一个小地方,很多人会漏掉:员工带饭、外出吃饭、夜班补餐,都要算进实际就餐率里。只看门禁人数,最后一定会偏。
有时候合同谈得很热闹,食堂窗口的刷卡机却还没调好。
那就先别急着定。
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